Следите за нами в соц.сетях:
Главная / FAQ

FAQ

Что входит в стоимость проживания?

Ответ: Нахождение гостя на территории хостела, кровать и постельное белье, пользование интернетом, кухней, местом для курения, просмотр телевизора, зона отдыха, туалет и душевые.

Не входит: ключи от шкафчиков, комнат, а также мы вправе взять компенсацию за разбитую посуду и поломанную мебель.

,,

Я иностранный гражданин и мне необходим туристический ваучер (приглашение) для получения Российской визы. Вы можете помочь мне?

Ответ: Да,мы оказываем услугу «туристический ваучер» только для гостей, забронировавших* в нашем хостеле место/номер. Эта услуга платная. Чтобы воспользоваться нашей услугой, Вам необходимо оплатить туристический ваучер и первый день проживания в нашем хостеле (согласно выбранной  категории номера). В случае отказа от проживания, после получения ваучера от нас, мы не возвращаем предоплату за проживание.

*Обращаем Ваше внимание,что мы делаем ваучеры не всем,при обращение к нам,пожалуйста,сразу уточняйте какое у Вас или вашего друга гражданство.

,,

Я иностранный турист, приезжаю к вам из другого города России, какие мне нужны документы,чтобы вы меня поселили у себя?

Ответ:  Если вы приезжаете к нам в хостел с другого Российского города или Московского хостела, вы должны иметь оригинал Российской регистрации или билеты на поезд/самолет до Москвы. Если у вас нет оригинала регистрации или билетов на поезд (документы, подтверждающие вашу легальность на территории РФ;  или то, что вы приехали в Москву только сегодня/вчера), в этом случае мы не можем позволить вам проживать в нашем хостеле в течении того периода, который вы забронировали. Виза  и миграционная карта — это недостаточный список документов, чтобы быть легальным человеком в России, если вы проживаете больше 1 рабочего дня в гостинице или в хостеле.

Будьте осторожны, согласно российскому законодательству, Вы должны быть зарегистрированы, если проживаете больше 1 рабочего дня в гостинице или хостеле. Если Вы останавливаетесь у друзей дома, то Вы можете жить без регистрации  в течении 7 дней, но не больше, после этого Вы должны иметь на руках оригинал регистрации или покинуть Россию.

,,

Можно сейчас я забронирую и приеду через месяц и оплачу по приезде проживание?

Ответ: Нет, мы берем предоплату за первые сутки, если вы бронируете заранее (больше чем за 3 дня до даты заезда). В этом случае вы имеете гарантированное место, во всех остальных случаях мы ничего вам не гарантируем.

,,

Можно мама с сыном (8 лет) будет проживать в женском номере?

Ответ: Нет, мы можем предложить только смешанный тип номера или 2-х местный.

,,

Можно ребенок 8 лет будет спать со мной на одной кровати и оплачивать мы будем как 1 место?

Ответ: Нет, дети с 6 лет должны иметь отдельную кровать, за которую оплачивают отдельно.

,,

Можно проживать у вас с детьми?

Ответ: Дети от 2 до 6 лет с родителями в отдельном номере (не в многоместном), для проживания детей до 2-х лет мы не предназначены. Детям старше 6 лет добро пожаловать!

,,

Можно у вас проживать с животными?

Ответ: Нет

,,

Что означает смешанный тип номера?

Ответ: Мужчины и женщины могут проживать в одном номере.

,,

А у вас есть одноместные номера?

Ответ: У нас есть 2-х местные номера, где цена за весь номер, поэтому в данном типе номера может проживать как 1 гость, так и вдвоем.

,,
Яндекс.Метрика